Storingen aan uw telecominstallatie veroorzaakt veel schade aan uw bedrijfsvoering en kost bovendien vaak veel kostbare tijd.

De servicedienst van Kop Telecom is telefonisch 24 uur per dag 7 dagen per week voor u bereikbaar en als telefonische hulp niet voldoende is zijn wij snel ter plaatse om u te helpen bij het oplossen van de ontstane problemen.

Wat is een SLA?

Een Service Level Agreement is een contract over het te leveren niveau en type service. Vervolgens wordt bijgehouden of de klant ook daadwerkelijk krijgt waar hij voor betaalt. Een SLA wordt o.a. opgesteld voor een organisatie die een deel van de automatisering wil uitbesteden aan een leverancier. Kop Telecom levert bij alle diensten, een voor aangestelde SLA zodat 24 uur service mogelijk is.

Voor meer informatie kunt u het contactformulier invullen of ons bellen op 0345-633306